4.关于对昆明市晋宁区第一届人民代表大会第四次会议代表第01号建议的答复
资景萍代表:
您在昆明市晋宁区第一届人民代表大会第四次会议代表上提出的“关于上蒜镇开通电力业务办理窗口的建议”,已交我局研究办理,经与晋宁供电局等相关部门研商,现将办理情况答复如下:
一、基本情况
目前,昆明晋宁供电局在晋宁区范围内共有4个供电营业窗口,分别为:晋城营业厅、城区营业厅(昆阳)、六街营业室、二街营业室,面向晋宁区域广大用电客户的服务工作。
二、建议办理情况
随着《中共中央国务院关于进一步深化电力体制改革的若干意见》的深入实施,电力营商环境进一步优化、智能电网建设加快推进,互联网技术在供电行业已广泛应用,线上办理各项用电业务已成为必然趋势,群众、用户足不出户便可网上申请或办理相关业务,网上办理既节省时间,又能提高运行效率。同时,按照《昆明供电局实体营业厅转型过渡工作方案的通知》要求,原则上每个县(区)只保留一个主营业厅,其他营业厅将逐步取消,涉及我区供电营业窗口的六街营业室、二街营业室已纳入在2020年9月1日起实体营业厅转型的方案内。确定保留的主营业厅原则上不做改造,以便全面推广网上远程服务和业务办理工作。
广大用电客户在办理业扩、新装、变更用电等业务方面,可通过中国南方电网互联网客户服务平台(网上营业厅网址:http://95598.yn.csg.cn)、“南方电网95598”微信公众号和小程序、“南方电网95598”支付宝生活号、南方电网掌上营业厅app等方式申请办理;用电客户在缴纳电费方面,可通过目前正在全省推广的“智能交费”业务缴纳电费,也可通过银行代扣、微信公众号、支付宝生活号、南网APP、一心堂药店(电费代收点)等方式缴纳电费,并通过网上开据电子发票,开据增值税专用发票的用电客户可一次性提供资料后,由晋宁供电局每月邮寄送达。
三、 下一步工作方向
晋宁区工科信局、晋宁供电局将联合各乡(镇、街道)人民政府,加大对用电客户在办理业扩、新装、变更用电业务等方面的宣传,利用节假日及日常业务工作开展智能交费系统的推广使用,以满足晋宁区广大用电客户的需求,让用电客户足不出户就可方便、快捷办理用电业务,并优质、高效的用电保障。
最后,衷心感谢您对我区电力业务设施的关心和支持,同时,希望您在今后的工作中,多提出宝贵的意见和建议,让晋宁的经济社会发展得更好。
感谢您对政府工作的关心和支持。
以上答复,如有不妥,请批评指正。