晋宁公安推出延时驾考服务,助力便民利民新举措
为积极响应公安部便民利民号召,切实解决“上班族、学生”等重点群体驾考工作日“没空办”、休息日“没处办”的时间难题。近期,考试中心创新推出周末延时加考服务,时间为每月最后一周的周天,如遇法定节假日调班将会提前一周开展延时加考服务,以实际行动提升群众驾考体验,为构建便捷高效的驾考体系贡献力量。
一是精准调研,需求导向规划。考试中心通过深入走访辖区内企事业单位、学校以及各大驾校,与上班族、学生等重点群体展开交流,收集他们在驾考时间安排上的困扰与需求。同时,借助大数据分析,对 “交管 12123” 平台驾考预约数据进行深度挖掘,全面掌握各科目考试的时间分布和人数趋势。基于详实调研,科学规划周末延时加考服务,确定考试科目、场次与人数安排,确保服务精准对接群众需求。二是合理部署,保障考试运转。第一次延时驾考服务当日,考试中心民警及考场技术人员、引导员等提前到岗,精心调配人力物力资源,对考试车辆、考试系统及相关设备进行全面检查与维护,确保考试过程中设备稳定运行,杜绝因设备故障影响考试进度。三是全面覆盖,丰富考试安排。周末延时加考服务涵盖科目一理论知识考试、科目二场地驾驶技能考试、科目三道路驾驶技能考试以及科目四安全文明驾驶常识考试,当天共计服务考生376人次,实现 “一站式” 驾考。上班族无需请假,即可利用周末时间依次完成各科考试;学生也能在不耽误学业的情况下,按照驾考进度参加周末考试,极大地提高了驾考效率,减少群众往返考场次数。四是规范服务,提升考试体验。考试过程中,严格遵循公安部驾考相关标准与规范,确保考试公平公正。考试员秉持专业、严谨的态度进行评判,杜绝任何违规操作。同时,考场在候考区、考试区等关键位置安排引导员,为考生提供考试流程咨询、心理疏导等贴心服务,帮助考生缓解紧张情绪,顺利完成考试。
此项服务推出后,有效破解了群众 “考驾照难请假” 的痛点,受到广泛好评。考试中心将不断优化服务细节,提升驾考服务质量,根据实际需求,持续优化考试服务供给,助力更多群众实现驾驶梦想。