千里之外的“110感谢”:一通电话,道不尽母亲平安归家的谢意
一通来自千里之外的“110感谢”指令,让深夜执勤归途中的昆阳派出所民警们心头一暖。这声跨越山河的“谢谢”,背后是一个关于守护与信任的故事。
一、深夜,收费站旁的无助身影。不久前的一个夜晚,昆阳派出所接到群众报警:中谊村收费站附近,一位老人独自徘徊,行为异常,急需帮助。值班民警田警官和同事们火速赶往现场。只见一位年迈的女性老人神情迷茫,独自在夜色中徘徊。面对民警关切的询问,老人显得焦虑不安,口中反复说着一些含糊不清、难以理解的方言。无论民警如何耐心引导,沟通始终如同隔着迷雾。
二、耐心比对,牵起亲情连线。田警官和同事们一边温和地安抚老人情绪,一边迅速将情况反馈回派出所。后方的战友们争分夺秒,通过系统仔细比对信息。功夫不负有心人,终于成功联系上了老人远在外地的儿子杨先生。田警官将电话轻轻递到老人耳边,亲人的声音瞬间抚平了老人部分的不安。然而,劝说老人同意跟随民警回家,依然需要极大的耐心。民警们不厌其烦,一遍遍温和解释,陪着老人,慢慢卸下她的心防。
三、两小时守护,子夜暖灯照亮归家路。时间一分一秒过去,夜色渐深。从耐心沟通到最终说服,这场“爱的拉锯战”持续了近两个小时,最终,老人信任地点了头,同意让民警送她回家。看着老人平安走进家门,民警们悬着的心才彻底落下。他们细心地叮嘱老人注意安全,又向邻居交代了几句,这才放心地转身离开,准备奔赴下一个警情。
四、千里之外的谢意,是信任最重的回响。就在警车驶离不久,电台里传来110指挥中心新的指令——内容却让田警官和同事们倍感意外与温暖:“昆阳派出所,请转达:杨先生来电,特别感谢田警官和今晚值班的兄弟们!谢谢你们把他走失的母亲安全送回了海口家中!谢谢你们那么耐心地联系家属、核实情况!他现在人在外地,实在赶不回来,只能通过110平台,一定要向你们表达最深的谢意!”
寥寥数语跨越千里,却字字千钧,这声通过110特殊通道传来的“谢谢”没有华丽的辞藻,却饱含着一位远方游子对母亲平安的庆幸以及对人民警察那份沉甸甸的信任与由衷的肯定。