“码”上监督 指尖评警 晋宁公安评价回访工作持续深化
为践行以人民为中心的发展思想，进一步贯彻落实市委政法委和市公安局执法司法案（事）件当事人监督评价回访重点要求。晋宁公安结合“我为群众办实事”等活动，以“一个强化两个提升”持续推进当事人评价回访工作，进一步延伸民意警务，转变作风效能，切实提升公安队伍执法服务质效。
一、主动亮码，强化外部监督
晋宁公安通过当事人回访工作探索案事件全流程、常态化监督，为公安的执法工作规范化、高效化、透明化提供支撑。与此同时，外部监督的引入也对执法人员执法办案的业务水平提出了要求，为此晋宁分局建立了“日常线上+定期线下”例会的常态化工作机制，充分围绕评价回访系统中不满意事项，从群众视角提出的意见建议开展问题精准查纠。自开展执法司法案（事）件当事人监督评价回访工作以来，共有不满意警情6起，均已及时整改。
二、贴近群众，提升为民理念
晋宁公安通过评价回访工作持续树立执法为民理念，切实让每一位执法的民警辅警主动引导群众积极参与到扫码评价工作中，在晋宁区各街道的政务中心或办理大厅、通过摆“静态码”小牌+亮“动态码”的形式，由各窗口工作人员指引群众高效办理户籍、出入境、车驾管业务的同时主动邀请群众扫码评价，面对面解答操作流程，广泛深入群众听取意见建议。4月份以来，晋宁分局主动邀请群众评价案（事）件工作14683件，综合扫码率为92.62%。
三、战训合一，提升执法能力
晋宁公安以评价回访工作为抓手，持续强化民辅警业务培训，采用“实战培训，战训合一”的模式，学好法言法语、抓好思想认识、提升队伍纪律，树牢执法为民理念，改变重上级感受轻群众感受的问题。根据警情分析研判，协调解决案件办理、接处警、窗口业务等评价回访工作中的困难和问题，针对性解决好评价回访中的突出问题，并结合开展科所队长执法业务培训评比，为提升执法质效添动力，推动评价回访工作走深走实。共计开展线上线下集中培训2次，送教上门6次。
下一步，晋宁分局将持续践行执法为民的服务理念，主动接受人民监督，固化现有成效，不断优化服务流程，创新工作方法和手段，确保评价回访工作落地见效。
