“容缺受理”有温度 服务群众有速度
发布时间：2023-02-06 11:42
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为深化简政放权，创新行政审批和政务服务模式，不断提高服务水平，晋宁区以制度为保障，以诚信为基础，2022年11月3日正式印发了《昆明市晋宁区政务服务事项容缺受理制度（试行）》，该制度同时公布了晋宁区涉及19家审批部门的第一批可容缺受理事项60项。
“容缺受理”将绿色通道面向更多的服务对象，减少了企业和群众的等待时间，提高审批效率。“容缺审批”模式改变了原来“材料不齐不能办”的审批困境, 使政务服务实现从串联办理模式变为“边受理边完善材料”的并联推进模式,切实解决了行政审批中办事难、效率低、反复跑等问题，大大提高了审批效率，群众和企业的获得感不断提升。
“容缺”是允许“暂缺”而不是“真缺”。为确保审批事项“容缺办理”不会沦为“违规办理”，针对那些具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的行政审批事项，职能部门可以“暂时性容忍”办理，办事人员只要填写一份《申请容缺受理承诺书》，事项受理人员先行予以受理或收件，在申请人按要求提交全部补正申请材料后，再作出决定。
“容缺受理”是群众办事最后一百米的加速器，是“放管服”改革的深度，更是改革的温度，让每一位办事群众在突发状况中收获满满的幸福感和获得感。晋宁区将致力打造“诚信之手”政务服务品牌，通过并联审批、告知承诺、容缺受理等机制，将事项办结时限大大缩短。
