一、总体情况

2021年，晋宁区税务局在晋宁区委、区政府和昆明市税务局的正确领导下，认真落实政府信息公开相关工作要求，利用多种途径公开政府信息，规范权力运行，主动接受监督，营造公正、公平、公开的税收环境。

（一）主动公开

2021年，晋宁区税务局按照政府信息公开工作有关规定，以群众需求为导向，以公开为原则，以不公开为例外的工作要求，针对纳税人、缴费人急需获取的涉税信息，及时通过晋宁区税务局办税服务厅电子显示屏和晋宁区政府门户网等方式向社会公开，按要求及时更新政府信息，保证公开信息的全面、准确、及时，增强政府信息公开透明度，提升纳税人知情权。对公开的信息严格履行保密审查制度，由专人进行公开，主动接受社会及群众监督。2021年，本单位在晋宁区政府门户网公开各类信息112条，利用晋宁区税务局办税服务厅电子显示屏及办公区外侧LED屏公开信息62条。

（二）依申请公开

2021年，晋宁区税务局未接到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

2021年，晋宁区税务局按照政府信息公开规定严格进行保密审查并及时在云南省税务局门户网站昆明市税务局频道对应栏目和晋宁区政府门户网公开相关信息，进一步强化政府信息公开管理。

（四）政府信息公开平台建设

2021年，晋宁区税务局政府信息公开平台主要有省局门户网站市局频道、晋宁区政府门户网站、政务公开栏、电视、办税服务厅电子显示屏、办公楼LED屏、“昆明晋宁发布”微博号、管户微信群等，并结合税收宣传进企业、进校园、入村入户、纳税人座谈会、税收宣传月、税收知识讲座等方式宣传税收政策。

（五）监督保障

在政府信息公开工作中，晋宁区税务局建立政府信息公开工作领导小组及政府信息公开保密审查机制，强化日常公开信息的保密审查及监督，区局政府信息公开领导小组定期对政府信息公开工作进行指导，确保了政府信息公开工作正常开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，晋宁区税务局政府信息公开工作在区委区政府及市局的指导下顺利开展，虽然工作成效较往年有很大的提升，但工作中还存在一些问题，如个别信息公开时效性有待提高、与对群众政策解读的需求仍存在一定的差距等。

2022年，我局将继续根据上级部门的统一安排部署，认真查找并纠正问题，努力克服和解决困难，采取以下改进措施有序地推进政府信息公开工作的开展：

一是进一步加强领导。把信息公开作为一项长期的重点工作，进一步完善组织领导，加强工作力量，主要领导经常过问，分管领导定期组织人员研究措施、解决问题，切实做到领导到位、人员明确、制度完备。

二是进一步加强学习。加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》等法律法规的学习，在思想上重视政府信息工作，在行动上遵循工作流程，以严谨的态度积极地开展好信息公开工作，按时按质公开纳税人、缴费人急需知道和获取的涉税信息，最大限度地服务好人民群众。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

2021年度本机关没有收取信息处理费。

（二）贯彻落实政务公开重点任务清单情况

2021年，晋宁区税务局认真落实党中央、国务院、国家税务总局部署的重点工作任务，落实落细服务“六稳”“六保”大局举措，持续优化税收营商环境，把政务公开要求贯穿于税收工作全过程，为统筹推进常态化疫情防控和服务经济社会高质量发展作出了积极贡献。

一是围绕“十四五”开好局起好步深化政务公开。结合云南省“十四五”规划纲要，加强税务部门服务高质量发展举措公开。综合运用税收宣传月、纳税人讲堂、办税服务厅电子显示屏、电视、微信群、微信公众号等形式，有针对性地对纳税人、缴费人开展税费优惠政策的解读和宣传，确保各项纾困措施直接惠及辖区税费人，服务“六稳”“六保”大局。办税服务厅、税务分局一线工作人员利用纳税人、缴费人上门办理业务及下企调研的时机面对面、手把手开展政策解答和操作辅导，让减税降费各项政策切实落地。在健全法治政府建设科技保障体系，推进智慧税务创新落实方面，积极推广“昆明税务服务号”，鼓励纳税人使用微税学堂学习税收政策，通过移动短信平台，向99610户次纳税人发送政策宣传、征期顺延、远程报税等信息；通过“税企通”推送各类税收政策、廉政通知40次，共计28340条，实现涉税事项“按需分配”、税收政策“靶向推送”、税企交流“双向互动”，让纳税人畅享“指尖上的纳税服务”。及时向纳税人缴费人公开区局各个阶段的重点工作和取得的实际成效，向“昆明晋宁发布”微博号投稿宣传信息15条。持续开展纳税人大走访活动，收集、解决纳税人的问题，2021年共走访纳税人16户。

二是围绕落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》深化政务公开。在服务公开方面，主动适应常态化疫情防控形势，积极推行“非接触式”办税缴费服务。完成晋城街道24小时自助办税服务厅建设，与银行合作布设自助办税终端，扩大自助办税覆盖面。在12月第一税务分局（办税服务厅）搬迁至晋宁区新政务服务中心后，进一步紧扣群众和企业办事“最多跑一次”要求，全面推进“一网一门一次”改革。以短信、微信及网站等方式向纳税人缴费人宣传缴纳税费渠道及最新政策，动态更新并公开办税缴费服务指南。充分运用网站、微信等线上平台，加强互动式办税缴费问题咨询解答，并收集纳税人缴费人关注热点，及时进行解决和回应。推行发票“线上申领 邮政配送”，2021年累计实现申领人次4109户次，网络申报率保持在98%以上。在监管公开方面，深入落实“双随机、一公开”制度，坚决防止随意执法。严格落实权责清单，规范税务执法程序，加强信息支撑力度，完善监督制约机制，切实提高税法遵从度和社会满意度。

三是围绕税费政策落实落地深化政务公开。改进税费政策解读方式，组织各部门参加“一竿子到底”相关视频培训10次。按照省、市局相关文件精准解读政策，同时依托征纳互动平台积极解答纳税人缴费人税费咨询问题，通过平台与纳税人、缴费人互动206次，收集建议6条，解决6条。在办理业务和接受咨询的同时，严格依法保护纳税人缴费人等行政相对人信息，对内部干部职工人人签订保密承诺书，确保纳税人、扣缴义务人的商业秘密及个人隐私不受侵害，助力营商环境持续优化。

四是围绕夯实基础深化政务公开。积极组织负责政务公开工作的干部职工参与基层政务公开标准化规范化工作培训，切实提高相关人员的业务水平和工作能力。在各个办公区和办税服务厅通过电子显示屏、政务公开栏宣传减税降费等重要税费政策，全力打通政策落实“最后一公里”。

五是围绕《政府信息公开条例》落实深化政务公开。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求、省市局政务公开工作要点、晋宁区人民政府门户网站内容保障工作有关管理办法建立健全政府信息公开、审查、发布、动态调整机制，按照公开权限做好相关政府信息的审核发布工作。年度内，对2020年度政府信息公开年度报告调整完善格式，向社会公开更多有价值的基础性数据，更好发挥政府信息公开制度的功能。

六是围绕强化管理保障深化政务公开。以责任落实为目标，推进政务公开提质增效。2021年，晋宁区税务局主要领导听取政务公开工作汇报一次，分管局领导强化日常监督指导，组织全局税务干部学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，及时纠正不当行为，确保政务公开工作有序开展和推进。将《2021年云南税务系统政务公开重点任务清单落实方案》提出的有关重点任务列入工作台账，确保政府信息公开工作各项任务落实到位。