晋宁区市场监管局对投诉频发景区开展行政约谈
发布时间:2018-08-23 11:04
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近期,晋宁区市场监督管理局接到多起涉及辖区某景区的消费者投诉。为进一步落实昆明市旅游市场整治工作要求,保障游客的合法权益,切实增强我区暑期旅游市场秩序专项整治工作的严肃性。近日,该局对景区企业相关负责人进行了行政约谈。
约谈会上,该局下设古滇所、消保科等负责人先后结合景区内景点开业以来游客投诉涉及的门票、内部服务质量、游客入园安检及捆绑消费等问题进行通报,并对景区提出具体要求:景区要自觉接受监管部门和游客的监督,切实做到诚信经营,要按照行政建议书严格对标,认真查缺补漏,积极整改落实,提高旅游景区管理水平和服务质量。
该局主要领导出席约谈会议并强调, 对企业实施行政约谈,这是按照法律、法规的要求,加强旅游景区监督管理的一项工作方式,景区要引起高度重视。本次约谈内容是下阶段旅游市场整治工作的重点,该局将结合云南省、昆明市旅游市场整治工作,逐步推进开展专项整治,对未按照约谈笔录和行政建议书要求整改的单位严肃查处,确保旅游市场健康有序发展。
晋宁区市场监管局对投诉频发景区开展行政约谈