晋宁区新增4个“水电气网”共享营业厅
为进一步优化营商环境,打造资源共享、互利互惠的水电气网“一站式”服务平台,区政务局组织晋宁区自来水公司、华润燃气、晋宁供电局、中国联通晋宁分公司、中国移动晋宁分公司,打破水电气网行业壁垒,突破网点布设,在前期晋宁供电局设立试点营业厅的工作基础上,2024年4月在全区新增设4个水电气网共享营业厅,设立水电气网联办专区及服务专席,专项受理水电气网各类业务,全面打造公共服务行业跨界融合受理。
水电气网共享营业厅的设立,改变了过去“水电气网”各负其责、功能单一的传统模式,让群众“进一次门,办多件事”。用户仅需填写一张表单勾选公用服务任意项目,即可实现水电气网查询、缴费、报装、过户、报修等“点餐式”、“套餐式”服务。各营业网点工作人员引导用户通过微信扫码进行网上办理,能现场办理的现场完成,需后台处理的,窗口受理后将业务需求即时流转至各专营单位同步跟进,同时有专项督办人员全程跟踪受理、转办、办结全流程,实现业务受理全链条闭环监督管理,有效提高服务质效。
下一步,区政务局将加快推进公共服务联合效能,不断完善联办业务流程、创新服务举措,扩大网点数量,加快实现水电气网“一站式”服务全城覆盖,切实提升群众和企业在办理公共事业服务时的便利感和获得感,全面打造优质、高效、便捷的公共服务营商环境。
共享营业厅地址:
晋宁区自来水有限责任公司:晋宁区昆阳街道巨桥路177号
晋宁供电局:晋宁区昆阳街道东凤路57号
晋宁华润燃气有限公司:晋宁区昆阳街道磷都路永乐生活广场
中国移动晋宁分公司:晋宁区昆阳街道中和路5号
中国联通晋宁分公司:晋宁区昆阳街道春晖路郑和商业广场