晋宁区规范残疾人法律救助工作站运行

为扎实推进涉残领域突出问题专项整治工作，晋宁区规范残疾人法律救助工作站运行，以完善制度、规范流程为核心，全面推进工作。

（一）完善制度体系，明确工作规范

修订并印发《晋宁区残疾人法律救助工作站工作制度》（修订版），同时下发《关于进一步加强晋宁区残疾人法律救助工作站工作的通知》，从职责、对象、流程等方面，为工作站运行提供明确制度依据，确保各项工作有章可循。

（二）明确核心要素，规范服务内容

一是界定主要职责：聚焦残疾人维权关键需求，明确工作站三大核心职责，包括开展残疾人权益法治宣传教育、协助处理信访突出问题与群体性事件、组织律师提供法律咨询、代书、调解等法律救助服务，全面覆盖残疾人维权全流程。

二是确定服务对象：将服务范围精准定位为“本区户籍或常住且持有效残疾证的残疾人”“与残疾人权益直接相关的家庭成员”及“区残联认定的其他涉残疾人群体权益情形”，确保救助资源精准投放。

三是规范服务流程：实行“咨询接待-需求评估-分类处理-跟踪回访”标准化流程。对简单咨询当场解答，复杂问题咨询法律顾问后电话回复；需代理的案件，由申请人提交材料，工作人员初审后转介至相关部门，保障服务高效闭环。

四是明确申请材料：统一申请材料清单，包括《法律救助申请表》、申请人身份证与残疾证、经济困难证明（经济困难残疾人需提供）、案件相关证据材料，避免申请人多次跑。

下一步，我区将持续推动残疾人法律救助工作站规范化运行，一方面加强与相关单位的协作联动，形成救助合力；另一方面定期开展工作复盘，根据残疾人实际需求优化服务流程与内容，切实提升法律救助工作水平，为残疾人提供更高效、更贴心的维权保障服务。