“以前觉得这些部门有点‘神秘’，今天进来一看，原来都是为了我们老百姓办事的地方，流程这么规范，工作人员这么耐心，心里踏实多了！”一位来自城南社区的群众代表在活动结束后感慨道。

为切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，增进公众对政府工作的认同与支持，9月11日下午，晋城街道成功举办“政府开放月”活动，邀请来自各村（社区）30余名群众与党员代表走进街道矛盾纠纷调审一体化中心，“零距离”感受基层治理的“第一线”。

活动伊始，大家在工作人员的引导下，实地参观了晋城街道矛盾纠纷调审一体化中心的接待大厅、调解室、审判庭等各功能区域。工作人员用通俗易懂的语言，详细介绍了中心深入践行新时代“枫桥经验”，集受理接待、协同联动、调处化解、审判裁决、反馈评价、跟踪回访于一体，创新构建“预防-调解-治理”全链条解纷机制，无缝衔接的“一体化”工作流程和创新模式。从一桩桩成功调解的案例中，代表们清晰地看到了政府为高效化解群众“急难愁盼”所付出的努力，对这套高效便民的机制有了更为直观和深刻的认识。

观摩结束后，代表们踊跃发言，就自己关心的邻里纠纷化解、法律咨询途径、流程时效等问题进行了咨询。街道相关负责人和业务骨干耐心倾听、细致解答，用专业的政策和详实的数据回应群众关切。真诚的沟通不仅解开了疑惑，更消除了距离感。

本次开放活动不仅是一次简单的“开门迎客”，更是一次政府工作的“透明展示”和治理能力的“现场阅兵”。通过亲身体验，代表们由“不了解”变为“真理解”，由“旁观者”变为“参与者”。它打开了政府大门，也打开了群众的心门。下步，晋城街道将以此为契机，建立更多元、更畅通的政民互动渠道，将公众的“金点子”转化为治理的“金钥匙”，共同谱写基层社会治理的新篇章。