晋宁区聚焦“为企服务解难题”，构建实施“手续零障碍、办事零跑腿、服务零距离”的“三个零”帮办代办服务体系，推动项目审批服务提质增效。

全周期精准服务，构建手续办理“零障碍”服务体系。精准定制，服务前置。聚焦项目需求，组建“1+N”多部门帮办代办服务团队，提前介入项目审批，主动预审申报材料、梳理办理流程，将资料补正等耗时环节前置至提报前完成，推动并联审批与“只跑一次”改革落地见效。闭环管理，攻坚克难。建立联系走访、问题收集、问题领办、问题解决、会商协作、材料共享等工作机制，通过提前介入、过程跟踪、及时协调的闭环服务模式，针对土地、环保、规划、施工等关键环节，建立专项解决方案库，推动项目审批时限压缩，实现审批和服务提速以及项目建设加速。

数字化赋能升级，构建企业办事“零跑腿”政务生态。线上矩阵智慧帮办。深化“互联网 + 政务服务”建设，提供在线咨询帮办服务，实时推送政策解读、申报指南，指导企业完成线上表格填报、材料上传等操作。同步推行“明白办”政务服务小程序，实现办事指南“扫码即查”、流程“在线导办”。目前，晋宁区网上可办率100%，全程网办率97.28%。智能终端便捷自助。在区政务服务中心及乡镇（街道）便民服务中心部署“e办通”自助终端，245个政务服务事项纳入“自助办”“智能办”“随时办”，搭配帮办员现场指导，工商注册、税务申报等高频事项实现企业“零跑腿”。

勤走访下沉问需，构建上门问诊“零距离”帮办格局。上门服务，精准直达。主动将服务阵线前移，针对企业特殊需求提供“手把手”上门服务，全程协助完成在线申报及纸质材料准备，实现“足不出企”办结审批。定制专办，重点护航。建立“重点项目专办先锋队”，为重点企业项目提供“一项目一流程一清单”定制化帮办，推动项目审批从“被动受理”向“主动服务”转型，针对益海嘉里等外资企业实行“一企一服务专员”机制，从政策解读到审批办结全程跟进。局长问诊，一线解难。畅通企业沟通渠道，深化“局长坐诊接诉”活动，实行“坐诊+巡诊+问诊”分层服务模式，开展“坐诊”9场，解决企业诉求7个；一线“问诊”“会诊”150余次，着力解决审批流程、政策适用等问题。

2025年以来，晋宁区累计为企业群众提供帮办代办服务13344次，开展错时延时服务1169次，以“保姆式”服务助力项目建设“加速跑”，全力打造审批少、效率高、服务优的营商环境新高地。