自2022年1月“家访”工作制度实施以来，人大晋城街道工委在区人大常委会的指导帮助下，紧扣新时代人大工作高质量发展主线，始终把“家访”制度作为代表密切联系群众、履职为民的重要抓手，引导督促辖区内人大代表聚焦群众“急难愁盼”问题，深入田间地头、走进群众庭院，面对面倾听选民呼声，点对点回应群众关切。通过在了解中发现问题，在倾听中寻求对策，在交流中传递信任，一批关乎民生的小事、难事得以有效解决。

【急难时刻显担当！人大代表助受灾群众渡难关】2024年5月13日，富有选区李学前代表在开展家访工作时，了解到富有村一组李子侯夫妻存于家中的6000余元现金因家中突发火灾大部分被焚毁，立即帮助联系对接多家银行，最终确定由昆明市区内的一家富滇银行接受辨别兑换，李学前亲自驾车带领受灾农户前往，最终成功兑换4586元。此前在火灾发生当天，李学前就积极参与了火灾扑救和受灾群众的安抚工作，因火灾浓烟影响周边多户，李学前逐一排查，背出行动不便的老人，保障老人生命安全。李子侯户因大火失去住所，李学前积极联系街道相关部门，帮助李子侯户申请到了最近的锦绣竹园公租房，安排李子侯户于火灾发生的当晚就进行入住，真正做到解决群众的急难愁盼。

【解决蓄水难题浸润民心，人大代表身兼双职践初心】李开文作为人大代表与村党总支书记，充分发挥双重身份优势，将“家访”收集的选民建议转化为实实在在的惠民成果。在关岭选区开展家访时，窝铺小组村民多次反映饮水难题，李开文始终将群众诉求牢记于心、践之于行。他主动对接协调，积极争取上级支持，最终配合区农业农村局成功申报，通过不懈努力，上级投资约40万元用于饮水工程建设，新建300立方米蓄水池，并寻找全新水源点。2024年5月初，这项民生工程顺利竣工并投入使用，彻底解决了窝铺小组及周边400余名村民的饮水难题，用实际行动诠释了为民服务的初心使命。

人大代表能够精准发现问题、有效推动解决，还离不开“选民连心人”“选民热心人”机制的充分发挥。“连心人”、“热心人”不仅是代表的“信息前哨”，也是群众的“服务触角”，有效打通代表联系群众的“最后一米”，切实解决晋城代表小组56名区人大代表难以全面覆盖联系辖区7.5万选民群众的实际困难。

【“小设施”承载“大幸福”，“连心人”推动小区娱乐空间升级】2024年5月30日，张国民代表在开展家访工作时，“连心人”杨学明提出建议，希望在三合小区增设户外棋牌娱乐设施，为老年人打造更便捷的休闲空间。收到建议后，张国民代表迅速行动，积极与三合村委会沟通协调。在多方共同努力下，如今三合小区南区、北区各新增一处棋牌娱乐点位，12张崭新的棋牌桌整齐摆放。这些设施不仅让老人们告别了自带桌椅的不便，更让小区内的棋牌活动走向规范化、文明化。“连心人”的诚挚建议，让曾经零散的娱乐场景，如今成为老人们相聚交流、享受悠闲时光的温馨场所，切实提升了居民的幸福感与获得感。

【从坑洼难行到坦途便民，“热心人”用行动铺就“暖心道”】晋城西南环路至晋东路、晋江路交界处路面受损严重，给群众出行带来极大不便。安江村组因资金匮乏，难以承担道路修缮费用。安江选区企业代表潘文勇得知情况后，立即发动“选民热心人”段云伟、郑林、张雪佳、张少乐、苏朋、潘力铭、牛丽萍7人，携手三恒机械公司专业团队，自费提供修路材料，并调配翻斗车、装载机等设备，对受损路面进行全面填补修复。此外，安江过渡安置房锦绣竹园外的赶集区域长期为土路，每逢雨天泥泞不堪，群众通行苦不堪言。潘文勇再次主动作为，自费购置砂石料，带领连心人和企业员工现场作业，将原本坑洼不平的土路改造成平坦大道。从主干道到农贸市场，代表与“热心人”们共同以实际行动履行职责，不仅铺平了脚下的道路，更在群众心中筑起了信任的桥梁。

一户户家访，走出了联系群众的“民情通道”；一件件实事，落实了代表履职的初心使命。下步，街道人大工委将进一步完善“家访+连心人”工作机制，拓宽代表履职渠道，提升为民服务实效，切实把制度优势持续转化为基层治理效能，尽心尽责为人民群众做好事、干实事，培育更加丰硕的工作成果，为推进和美晋城建设凝聚更大民意合力。