在蛇年春节即将来临之际，为助力广大旅客安全、便捷、温馨出行，晋宁区交运局于2025年1月21日在余家海高速公路服务区开展“春运保障”志愿活动，为春运旅途增添温暖与安心。

多元服务，温暖旅途。一是精准引导，畅行无忧。志愿者们在服务区入口、各个功能区设置引导岗位，为过往司乘人员提供清晰的路线指引。面对复杂的出行咨询，志愿者们依托专业知识和详细的交通信息手册，给出精准回答，引导车辆超30车次，大大提高了服务区内车辆的通行效率。二是贴心关怀，传递温情。特别关注老幼病残孕等重点旅客群体。志愿者们时刻留意服务区内的情况，主动为有需要的旅客提供帮助。全程陪伴行动不便的旅客前往休息区、乘车点，帮助搬运行李。共帮扶重点旅客30人次，让他们在旅途中感受到细致入微的关怀。三是交通宣传，保驾护航。考虑到春运期间车流量大，容易出现车辆故障、行车安全意识不足等状况，志愿者们配合服务区工作人员对过往司乘人员开展交通安全出行宣传，有效降低事故发生率。

协同合作，高效联动。晋宁区交运局与余家海高速公路服务区紧密配合，形成高效联动机制。活动前，双方共同商讨服务细节，合理规划志愿者服务区域与职责。活动期间，实时沟通协调，根据服务区内的人流、车流变化，灵活调整志愿服务力量部署，全方位保障春运期间服务区的正常运转。

此次“春运保障”志愿活动获得了过往旅客的一致好评，晋宁交运将持续关注春运期间旅客需求，为广大旅客打造更优质的出行环境，守护好每一位旅客的归乡之路。（撰写人: 蒋海蝶）

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