“您好，我找一下综合窗口的余松达，有个锦旗想送给他，你们的服务态度真是太好了！”10月18日，晋宁区政务服务大厅综合窗口收到了晋宁中西医结合诊所送来一面印有“情系企业办实事，高效服务暖人心”字样的锦旗表示感谢。

一面锦旗不仅是办事群众对窗口服务的肯定，更是对大厅工作人员的一种激励和鼓舞。经了解，2024年9月18日，昆明楚济医疗服务有限公司负责人来窗口咨询办理诊所执业备案（新办）的业务。针对该项业务，综合窗口工作人员以材料清单的模式落实“首问负责制”“一次性告知”，避免办事人员办事“来回跑”“重复跑”和“多次跑”问题。

晋宁区政务服务大厅窗口工作人员一直坚持为人民服务，搭好面向企业群众的“连心桥”、“服务桥”，接下来，晋宁区政务服务大厅也将继续砥砺前行，紧紧围绕企业、群众“急难愁盼”问题，创新特色服务举措，有效的提升服务质量和服务水平，让政务服务有速度更有“温度”。