群众事，无小事。双河派出所始终以“平安不出事、服务不缺位、矛盾不上交”为目标，扎根彝乡基层，服务彝乡群众，用实际行动诠释“人民警察为人民”的宗旨。

服务不分时间。凌晨，双河派出所接到热心群众电话：“称路边有个骑摩托车的蹲在路边，这里比较危险，你们来看下。”接警后，民警立即赶往现场，发现一50岁左右老人蹲坐在路边，有辆二轮摩托车停放在一旁，此路段弯道极多，容易出交通事故，民警立即上前问道：“你怎么在这里停车？这里很危险的。”听到民警的话，老人立即站起来激动地说：“终于有人了，我的车坏了，还没有吃饭，手机也没有电，我是路过这里，对这里人生地不熟的。”到场民辅警二话不说立即将老人请上车，2名辅警合力将其摩托车推至附近维修点，民警驱车将其载至附近餐馆就餐并帮其找了住处，一系列事情帮其办理完民辅警便要离开，此时老人感激地说道：“今晚很感谢你们，如果没有你们，我今晚会发生什么都不敢想，向你们致敬！”

服务不分地点。中午，双河辖区大雨频发，接辖区村小组微信群内通报干河村委会鱼塘村路段因下雨路边临崖地段有塌方，双河派出所立即带上装备迎大雨而上，赶往现场并联系双河彝族乡职能部门开展救援，到达现场后民警帮助村小组工作人员及村民将路边树枝拖到一旁，避免交通堵塞和发生交通事故，并做出隔离区域，提示过往车辆绕行。

服务不分人物。下午，在社区民警下村走访过程中得知，荒川村委会瑶冲村有位老人，身体走动困难，身份证又找不到，需要就医。社区民警与户籍民警随即驱车赶往老人家中，耐心细致地为老人采集指纹和人像采集，并告知其子女在办理过程中会为其母亲开通“绿色通道”，并在身份证办理好后送证上门，之后如果有户籍问题可以直接通过电话咨询派出所。面对面贴心周到的服务，其子女一家连声道谢，称赞不已。