6月12日，晋宁区交通运输局宋俊局长深入区政务中心综合窗口“走流程”，此次活动采取“陪同办”的形式，从办事群众、企业角度真体验、感受办事流程，主动查漏洞、破梗阻，促进政务服务办事流程再优化、群众体验再升级，推动交通政务服务“走心”更走实。

“你办理什么业务？”宋俊局长走进政务服务大厅综合窗口询问前来办理业务的群众。在得知是张良贸易有限公司工作人员来办理道路运输经营许可证、货运车辆道路运输证业务后，宋俊局长陪同办事企业向窗口人员提供了相关材料并指导填写相关申请表格。

在办理过程中，宋俊局长详细了解企业的情况，与办事人员交流办事体验、征求意见建议。一套流程下来，张良贸易有限公司顺利办理了道路运输经营许可证，在感叹政务窗口业务办理效率的同时，也为综合窗口的优质服务点赞。张良贸易有限公司经办人表示，“局长陪我一起办业务有新意、接地气。在办理过程中，他们仔细聆听群众的办事体验，让我们感受到了交通运输部门为我们办好事、办实事的满满诚意。”

下一步，晋宁区交通运输局将常态化开展“一把手走流程”工作，“坐窗口、换身份”陪同办理业务，亲身感受业务办理流程，从一线视角查找业务办理的赌点难点，本着全心全意为办事群众服务的宗旨，聚焦市场主体办事需求，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，让群众在办事过程中感受到实实在在的便捷。（撰稿人：矣海迪）

2024-6-13-1-1

2024-6-13-1-2

2024-6-13-1-3