“一窗通办”不断升级，政务服务水平

持续提升

为持续提升晋宁区政务服务水平，近期，晋宁区政务服务中心深入梳理综合窗口“一窗通办”实施过程中亟待优化调整的难点、堵点，及时与授权委托单位对接沟通，务求拿出“真对策”，真真正正对症下药，持续推动政务服务从“能办”向“好办”转变，助力晋宁区政务服务水平不断提升，持续提升办事群众及企业的获得感、幸福感。

一是问题再梳理。在昆明市晋宁区政务服务管理局邢建国局长的统一组织领导下，综合窗口对涉及人社、交通运输、发改、烟草等7家单位220余个事项做了进一步梳理，精准查找难点、堵点问题50余项。

二是协商再深化。针对存在的难点、堵点问题，综合窗口逐一与授权委托单位的业务负责人员深入交流，把办件过程中遇到的难点、堵点给到授权委托单位的业务负责人员，双方根据政策法规深入交流，力求找出最优的解决办法。经协商绝大多数问题都找到了解决办法，初步成效明显。

三是流程再优化。双方结合各自职责职能，聚焦服务群众及企业、精简办事流程、压缩办结时限、优化营商环境等方面，实现综合窗口与各授权委托单位全方位沟通、多层次交流，共商共办、互促提升，形成“资源共享、互联互通、同向发力”的工作新格局。

接下来，晋宁区政务服务中心将趁热打铁，全面迅速落实与各单位达成的一致意见，以更加优质高效的政务服务惠及群众及办事企业，全面推进“一窗通办”工作行稳致远。

（李函燃）