为打造应用集成、界面规范、部署集中、信息共享的“互联网+政务服务+公共资源交易+投资服务+党群服务”新格局,构建整体联动、部门协同、平台融合、一网办理的线上线下一体化政务服务体系,提高群众办事满意度,2021年底晋宁区政务服务中心搬入新址。按照省市级要求涵盖的区域划分,一楼综窗专区(咨询导办台、综窗服务区、邮政业务办理区、24小时不打烊专区、自助打印专区、党群服务专区)、公安专区;二楼不动产专区、企业开办专区、社保专区、医保专区、就业专区;三楼税务专区、婚姻登记专区。我们将在各级领导和上级部门的支持指导下,进一步更新观念,拓宽服务领域,优化审批程序,完善服务功能,提高办事效率,规范高效运行,努力打造“便民、规范、高效、廉洁”的政务服务中心。现将2023年3月政务服务中心运行的数据统计如下。
(一)综窗专区
综合窗口受理办件2192件,办结办件2192件,办结率100%;办理咨询件152件。
(二)公安专区
受理办件5765件,办结办件5765件,办结率100%;办理咨询件2541件。
(三)不动产专区
受理办件1522件,办结办件1522件,办结率100%;办理咨询件1937件。
(四)企业开办专区
受理办件391件,办结办件391件,办结率100%;办理咨询件2209件。
(五)就业专区
受理办件2150件,办结办件2150件,办结率100%;办理咨询件1756件。
(六)社保专区
受理办件4125件,办结办件4125件,办结率100%;办理咨询件326件。
(七)医保专区
受理办件1138件,办结办件1138件,办结率100%;办理咨询件75件。
(八)婚姻登记专区
婚姻登记窗口:受理办件279件,办结办件279件,办结率100%;办理咨询件55件。婚检窗口:受理办件425件,办结办件425件,办结率100%;办理咨询件130件。
(九)税务专区
受理办件4054件,办结办件4054件,办结率100%;办理咨询件1500件。
(十)公证专区
受理办件137件,办结办件137件,办结率97.16%;办理咨询件236件。
昆明市晋宁区政务服务管理局
2023年4月4日