关于花都晋宁消费券活动的投诉_昆明市晋宁区人民政府

来信情况

信件标题:

关于花都晋宁消费券活动的投诉

来信时间:

2023-02-05 20:24:28

来信内容:

合作商户本就不多，商户本身还额外定了使用规则，并没有按照软件“云闪付”公布的使用规则实施。比如润兴，限制了下午八点以后不得使用消费券。具体例子就是三月五日晚八点左右我到店消费后，收银以八点以后限制使用为理由拒绝使用优惠券。

受理情况

受理单位:

晋宁区商务和投资促进局

受理时间:

2023-02-08 13:23:39

回复内容:

您好，您的来信已收悉。晋宁区商务投促局的工作人员已于2023年2月8日向您进行了回复，经商务投促局与商家对接，2月5日润兴万家收银台扫码机因信号问题，收银员沟通不畅造成误解，已要求商家今后做好服务保障消费者权益。感谢您对我们工作的支持与理解，祝您生活愉快。

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