为进一步规范残疾军人等优抚对象的服务管理工作、保障其合法权益和相关待遇落实。日前,晋宁区开展《残疾军人证》换发工作。为做好全区《残疾军人证》换发工作,区退役军人局前期线上利用手机短信平台发布换证通知,线下打电话通知到个人,交代清楚换证时间和换证材料,手续流程等。此次伤残证换证对象为持证的残疾军人、伤残人民警察、伤残公务员。
为保证顺利完成换证工作,区退役军人局工作人员多次与换证人员通过电话、微信沟通,耐心详细的交代需要带的材料,并告知怎么准备材料。伤残军人李师傅耳朵残疾,经过多次电话沟通告知,最终顺利完成换证工作,李师傅说:“感谢你们这么耐心,我耳朵不好也听不清楚,一次一次打电话麻烦你们,谢谢你们为我这么细心的服务。”
目前,晋宁区已经完成符合换发《残疾军人证》的143名伤残人员相关换证工作,涉及人员已开始陆续领取新的证件。及时换发《残疾军人证》,能够更好、更精准为残疾军人等对象服务,更好保障相关对象优待待遇落实及合法权益维护。下步,晋宁区将持续做好相关工作,不断提高退役军人的获得感、幸福感、安全感。
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