昆阳街道中和社区是以“四退三还一护”拆迁、“三环三铁”及城市重大基础设施建设中房屋拆迁群众为主要安置对象的居住小区，涉及5个乡镇35个村委会，现有住户1610户4482人。自开展全国文明城市创建以来，中和社区以创文为契机，围绕文明素质、社区管理、老年人关爱、未成年人活动等工作重点，进一步加强社区思想道德建设，提高群众文明素质。

聚焦文明素质提升，强化思想道德建设。一是抓宣传。开展专项整治行动，清理社区内杂乱无章的各类宣传广告，制作安装一批反映社会主义核心价值观、文明新风尚的固化标语、灯杆旗、宣传展板等，并同步利用社区电子显示屏、微信群等多种宣传媒介进行宣传，除此之外按照创文工作时间节点要求及群众生活作息时间规律，分组开展入户宣传，过程中除向群众宣传创文应知应会知识外，同时注重询问收集群众对创文工作的意见建议，适时调整工作计划，增强工作的针对性；二是抓活动。积极开展“昆明好人”“最美家庭”“十星级文明户”“道德讲堂”等活动，目前，中和社区共有“昆明好人”1人，最美家庭3户，“十星级文明户”评选1250户。

聚焦服务水平提升，强化社区综合环境治理。一是规范物业管理。为提高物业管理水平，社区成立了以基层党建为引领的“红色物业”服务中心，由社区党员担任物业负责人，进一步建立健全物业管理规章制度，建设完成立志愿者服务站、社区调解室、党员活动室、读书室等特色服务平台，同时强化保安、保洁、维修、绿化、接待等5支队伍52人的管理培训，把社区物业服务打造成基层党组织联系服务群众的工作纽带，真正做到“民有所呼，我有所应”；二是规范车辆停放秩序。结合社区人员居住密度、车辆数量等情况，在每个次干道出入口安装活动式障碍栏、设置隔离栏景观花箱，引导车辆有序停放。针对少数违停车辆，通过日常巡查及专项整治行动机制进行常态化管理，社区将25名保安分作两班，并每天安排至少5名志愿者开展24小时巡查，同时每周开展集中规范停放整治1次，发现乱停车现象及时劝离，将单元楼道乱停放的电动车统一进行人工清理，通过采取“软硬兼施、建管并重”的措施，进一步巩固了小区停车秩序规范治理成果；三是加大保洁力度。组建20人保洁员专门队伍，划片区包干，负责小区内的保洁工作，确保环境卫生问题能够及时发现、及时处理，不留死角。

聚焦老年人关爱，强化老年人保障服务。为积极应对老年心理健康问题及需求，提升基层老年心理健康服务能力，有效维护和促进老年心理健康，作为国家筛选确定的小区，中和社区严格按照原国家卫生计生委2017年下发《关于印发“十三五”健康老龄化规划的通知》，认真抓好抓实全国老年人心理关爱(试点)实施项目。对小区内65周岁以上老年人进行摸底调查、登记造册，共摸排出满65周岁老年人566人，其中男244人，女322人。对老年人进行心理问卷调查，并发放宣传礼品。联合区人民医院、社区卫生院开展健康知识宣讲、红色义诊活动，免费为中老年人测血糖、血压、照B超，为社区中老年人提供更多有关于身体健康的条件。

聚焦未成年人教育，强化未成年人思想道德建设。以建设文明社区为目标，围绕“5+2”、四点半、家长学校、未成年人活动，不断创新形式，开展形式多样、内容丰富的文化活动。一是加强阵地建设。建设完成“儿童之家”、“四点半学校”、“家长学校”等未成年人公益活动场所;丰富农家书屋书籍类型，包括科技类、少儿类、文化类等书籍供社区未成年人免费阅读；二是精心组织活动。依托社区综合文化服务站、社区书屋等文化阵地积极组织开展绘画活动、全民读书日、致家长的一封信、“把爱带回家”关爱留守儿童等活动;常态化组织文化志愿者进社区活动，广泛开展爱国主义教育、阅读推广、公益培训等未成年人喜闻乐见的活动，同时不断丰富完善社区开展未成年人活动橱窗及内容展示，社区群众对未成年人工作满意度逐步提升。