◆文明城市对公共场所道德有什么要求？

　　答：要做到：无乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等行为；

　　所有室内公共场所和工作场所全面禁烟；

　　影剧院、图书馆、博物馆等场所无大声喧哗、污言秽语、嬉戏吵闹现象；

　　无弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施现象。

　　◆文明城市对“窗口”行业服务有什么要求？

　　答：要求做到：遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；

　　有高效的投诉处理机制。

　　◆文明城市对街道和重点地区面貌有什么要求？

　　答：要求做到：无违章搭建现象，门前责任制落实到位；

　　无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；

　　无盯人拉客、散发小广告现象；

　　无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象。

　　◆文明城市对交通站点秩序有什么要求？

　　答：要求做到：无非法营运车辆和争抢客源现象；车辆停靠安全规范；排队候车，依次上下车；机动车、自行车停放有序。

　　记者吕文康整理报道 （来源：昆明日报）